Casumo Datenschutzerklärung

Bei Casumo Casino legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir bei der Nutzung von Casumo erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen dabei zustehen. Wir sind Rabbit Entertain IT Ltd., ein nach maltesischem Recht registriertes Unternehmen mit Sitz in Santa Venera, Malta, und betreiben Casumo Casino unter Lizenz der Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) auf Basis der staatlichen Erlaubnis für virtuelle Automatenspiele. Unsere Datenverarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den einschlägigen deutschen Vorschriften.

Welche Daten wir bei Casumo erheben

Wenn Sie sich für Casumo Login registrieren oder unsere Dienste über die Casumo App nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis im Online Casino Casumo zu ermöglichen.

• Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Verifizierungsdaten im Rahmen der KYC-Prüfung, einschließlich Ausweisdokumenten und SCHUFA-Auskünften
• Zahlungsdaten bei Nutzung von PayPal, Trustly, Klarna, Visa, Mastercard, Paysafecard, Neteller, Skrill, Paylado, Tink oder Aircash
• Spielverhalten und Transaktionsdaten, etwa bei Casumo Freispiele, Casumo Bonus Aktivitäten oder Einsätzen bei Casumo Slots
• Technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen und Nutzung der Casumo Casino App
• Kommunikationsdaten aus Kontakten mit unserem Kundenservice per E-Mail oder Live-Chat

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Daten, um Ihr Konto bei Casumo Casino zu verwalten, Zahlungen zu verarbeiten, gesetzliche Sorgfaltspflichten zu erfüllen und Ihnen personalisierte Angebote wie Casumo Bonus Ohne Einzahlung oder Casumo Casino Freispiele bereitzustellen. Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten, um unser Treueprogramm Casumo Rewards zu betreiben, Ihre Punktezahl zu berechnen und Sie über Ihren aktuellen Statuslevel zu informieren.

• Wir bearbeiten Ein- und Auszahlungen und überwachen Transaktionen zur Betrugsprävention
• Wir prüfen Ihre Identität und Bonität im Rahmen der SCHUFA-Prüfung und des LUGAS-Systems
• Wir passen unsere Angebote an, etwa beim Casumo Willkommensbonus oder bei individuellen Freispielaktionen
• Wir erfüllen Melde- und Berichtspflichten gegenüber der GGL und anderen Aufsichtsbehörden
• Wir gewährleisten die Einhaltung von Selbstausschlüssen über das OASIS-System

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, gesetzlicher Verpflichtungen aus dem Glücksspielstaatsvertrag 2021, unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit unserer Plattform sowie – soweit erforderlich – auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, etwa bei Marketingmitteilungen zu Casumo Bonus Code Aktionen.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies für den Betrieb von Casumo Casino Online notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Dazu gehören Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister wie United Remote Ltd., Auskunfteien wie SCHUFA, die Aufsichtsbehörde GGL sowie die Streitschlichtungsstelle EADR Limited im Rahmen der außergerichtlichen Beschwerdebearbeitung. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an nicht verbundene Dritte findet nicht statt.

Cookies und Casumo Login

Beim Besuch unserer Website und beim Casumo Casino Login setzen wir Cookies und ähnliche Technologien ein, um Ihre Sitzung zu verwalten, die Nutzung der Casumo App zu optimieren und Ihnen relevante Casumo Bonus Codes anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers oder über unser Cookie-Banner anpassen. Ohne bestimmte technisch notwendige Cookies ist eine Nutzung von Casumo, etwa das Einloggen in Ihr Spielerkonto, nicht möglich.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch moderne technische und organisatorische Maßnahmen. Unsere Systeme sind nach ISO/IEC 27001 zertifiziert (Zertifikat TA420253817617, ausgestellt durch TÜV Austria), was ein hohes Sicherheitsniveau für die Verarbeitung Ihrer Daten bei Casumo Casino gewährleistet. Alle Zahlungsvorgänge, ob per Visa, Mastercard oder Trustly, werden verschlüsselt übertragen.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Vertragserfüllung, die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen im Glücksspielrecht sowie zur Bearbeitung etwaiger Beschwerden erforderlich ist. Bei inaktiven Konten, die zwölf Monate ohne Anmeldung bleiben, gelten besondere Regelungen zu Gebühren, die getrennt von dieser Datenschutzerklärung in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Als registrierter Nutzer von Casumo Casino haben Sie folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Angaben in Ihrem Casumo Login Profil
• Recht auf Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Marketingzwecken
• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter kundenservice@casumo.de wenden. Beschwerden richten Sie bitte an beschwerden@casumo.de.

Internationale Datenübermittlung

Da Casumo Casino von Rabbit Entertain IT Ltd. mit Sitz in Malta betrieben wird, kann eine Übermittlung Ihrer Daten innerhalb der Europäischen Union erfolgen. Trotz unserer deutschen Lizenz liegt die ausschließliche gerichtliche Zuständigkeit bei den Gerichten Maltas, was auch für datenschutzrechtliche Streitigkeiten relevant sein kann. Wir stellen sicher, dass jede Übermittlung im Einklang mit den Vorgaben der DSGVO erfolgt.

Schutz Minderjähriger

Casumo Casino richtet sich ausschließlich an volljährige Personen mit registriertem Wohnsitz in Deutschland. Wir erheben und verarbeiten bewusst keine Daten von Minderjährigen und führen im Rahmen der Registrierung strenge Altersverifikationen durch.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um Änderungen unserer Dienste, der Casumo Casino App oder gesetzlicher Vorgaben abzubilden. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie zusätzlich über Ihr Spielerkonto oder per E-Mail.

Kontakt

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten bei Casumo steht Ihnen unser Kundenservice täglich per Live-Chat von 08:00 bis 23:00 Uhr sowie per E-Mail zur Verfügung. Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre ernst und stehen Ihnen bei allen Anliegen rund um Casumo Casino gerne zur Seite.